Où est ma console ?
Entre ton numéro de suivi : tu vois en temps réel où en est ta console, à l'aller comme au retour.
Il est sur ton étiquette et dans le message reçu à l'expédition. Le suivi détecte ton transporteur automatiquement (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost…).
Entre d'abord ton numéro de suivi (lettres et chiffres, sans espaces).
Le voyage de ta console
De ta demande à ta boîte aux lettres, voilà exactement ce qui se passe.
On confirme ensemble la console, les options et le prix. Réponse sous 24 h.
Tu reçois ton numéro de suivi : ta console voyage assurée et tu la suis en direct.
On te confirme la réception et on vérifie l'état de la console avec toi.
Installation, configuration, personnalisation offerte (thème + fond d'écran), puis tests sur banc : rien ne repart sans être certifié.
Nouveau numéro de suivi : tu regardes ta console revenir en temps réel.
Déballe, allume, joue. Un souci, une question ? On répond sous 24 h.